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论持续跟进的重要性

论持续跟进的重要性

公司名称:中山艺行贸易有限公司
主营产品:茶叶(Tea)
分享人:Echo Zheng

入了外贸的坑差不多有10年了,在工厂,贸易公司都就职过。因为之前公司的电子平台都是做的某ToB平台,所以公司成立之初也选择了跟某ToB平台这个平台合作,我们做的是基础会员,做过某ToB平台的外贸小伙伴应该都知道,在某ToB平台做基础会员不烧钱而能开发到优质客户的几率真的是太小了,所以第二年我们选择了MIC,之所以选择MIC是因为之前在MIC注册的免费会员居然也开发到一个客户。事实证明中国制造网的询盘质量也是很高的,同时性价也更高。

下面就来说说我在MIC开发到的第一个客户:

前期都是收到询盘,报价,然后安排寄样。掐指一算客户应该差不多测试完样品了,联系客户问觉得我们的样品怎么样?突此荡蛩阆碌ジ辛,虽然我们的价格有优势但是样品质量没有同行的样品好。当时心里就凉凉了。但是还是要追问下客户,觉得我们的样品差在哪里,希望他指出来帮我们改进?突Щ故呛芎玫,耐心的指出了问题在哪里。我马上把问题反馈给工厂,工厂反馈可以改进。立马让工厂准备新样品,并且跟客户说寄新样品给他,并且运费我们承担?突廊唤邮?突盏窖泛蟛馐,反馈说口感还是不如同行,又马上联系工厂重新打样寄样。终于,在客户收到第三次寄样并测试后,对样板很满意,很快就下了订单。

以上就是我在MIC成交第一单的故事分享。

前期开发很重要,后期跟进更重要。如果我当时在听到客户说准备下单给同行时候就放弃,就不会有后面的订单了。订单跟进要及时,就算下单给同行也不要放弃,因为客户后面还有订单,就代表还有机会。

感谢MIC这个平台,感谢MIC的客户经理,非常有耐心的指导后台操作,之前一直没有订单客户经理比我们还要着急。希望MIC越来越强大,流量越来越多。外贸小伙伴们,大家一起加油吧!

2019-11


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